Chính sách bảo mật

Khi truy cập hệ thống website adopa.vn của công ty TNHH ADOPA nghĩa là quý khách đồng ý chấp nhận thực hiện những mô tả trong Chính sách bảo mật thông tin. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng không sử dụng hệ thống website của adopa.vn.

Chính sách bảo mật này được đưa ra để thể hiện vai trò của chúng tôi trong vấn đề bảo mật trực tuyến và dịch vụ khách hàng.

Thông tin thu thập 

Chính sách bảo mật là một phần quan trọng trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng đối với trang web adopa.vn của Công ty TNHH ADOPA. Dưới đây là những mục chính cần có trong chính sách bảo mật của trang web này:

Thông tin nhận dạng cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ. Thông tin này được thu thập khi người dùng đăng ký tài khoản, hoặc điền vào mẫu liên hệ trên trang web.

Thông tin về hoạt động trên trang web: Bao gồm thông tin về lịch sử truy cập, hoạt động trên trang web (chẳng hạn như các trang đã xem, thời gian dừng lại trên từng trang), địa chỉ IP (Internet Protocol) của người dùng và thông tin về trình duyệt web.

Thông tin đăng nhập và thiết bị: Trang web có thể thu thập thông tin về địa chỉ IP, trình duyệt web, hệ điều hành, ngôn ngữ, và các thông tin định vị khác của thiết bị mà người dùng sử dụng để truy cập vào trang web.

Thông tin từ cookie và công nghệ theo dõi: Trang web có thể sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với trang web. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng để thu thập thông tin và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Mục đích sử dụng thông tin 

Thông tin cá nhân được thu thập từ người dùng trên trang web adopa.vn sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

Cung cấp dịch vụ: Thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email có thể được sử dụng để cung cấp các dịch vụ mà người dùng yêu cầu, bao gồm việc xử lý đơn đặt hàng, gửi thông tin sản phẩm và dịch vụ, và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

Hỗ trợ khách hàng: Thông tin thu thập cũng có thể được sử dụng để hỗ trợ khách hàng, giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: Thông tin về hoạt động trên trang web, như lịch sử truy cập và tương tác, có thể được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm của người dùng trên trang web adopa.vn.

Điều này có thể bao gồm cung cấp nội dung được cá nhân hóa, gợi ý sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp hơn với sở thích và nhu cầu của người dùng.

Tiếp thị và quảng cáo: Công ty TNHH ADOPA có thể sử dụng thông tin cá nhân để tiếp thị và quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của mình tới người dùng. Điều này có thể bao gồm việc gửi thông tin khuyến mãi, tin tức về sản phẩm mới, hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Phát triển dịch vụ: Thông tin thu thập cũng có thể được sử dụng để phát triển và cải tiến các dịch vụ trên trang web adopa.vn, dựa trên phản hồi và hành vi của người dùng.

Phương thức thu thập thông tin

Trang web adopa.vn sử dụng các phương thức sau để thu thập thông tin cá nhân từ người dùng:

Cookie: Trang web có thể sử dụng cookie để thu thập thông tin về hoạt động trên trang web và cung cấp các tính năng nhất định cho người dùng. Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie trên trình duyệt của mình.

Công nghệ theo dõi khác: Ngoài cookie, trang web cũng có thể sử dụng các công nghệ theo dõi khác như pixel và định vị để thu thập thông tin về lịch sử truy cập và tương tác của người dùng trên trang web.

Quyền riêng tư của người dùng

Công ty TNHH ADOPA cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền riêng tư mà người dùng có khi sử dụng trang web adopa.vn:

Quyền truy cập thông tin: Người dùng có quyền yêu cầu truy cập và xem thông tin cá nhân mà trang web adopa.vn đã thu thập về họ.

Quyền sửa đổi thông tin: Người dùng có quyền yêu cầu sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật thông tin cá nhân nếu thông tin đó không chính xác hoặc không còn cần thiết.

Quyền xóa thông tin: Người dùng có quyền yêu cầu xóa hoặc loại bỏ thông tin cá nhân đã được thu thập về họ, trừ khi có các lý do hợp lệ để giữ lại thông tin đó theo luật pháp.

Quyền giới hạn xử lý thông tin: Người dùng có quyền yêu cầu giới hạn việc xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.

Quyền phản đối: Người dùng có quyền phản đối việc sử dụng thông tin cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị và quảng cáo.

Quyền rút lại sự đồng ý: Trong trường hợp người dùng đã đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, họ có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

Chính sách trẻ em

Trang web adopa.vn không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không có ý định thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 13 tuổi một cách cố ý.

Nếu phát hiện bất kỳ thông tin nào thuộc về trẻ em dưới 13 tuổi đã được gửi cho chúng tôi mà không có sự chấp thuận của phụ huynh hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống của mình.

Chúng tôi khuyến khích các phụ huynh và người giám hộ giám sát và hướng dẫn trẻ em của mình khi truy cập internet và sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không có sự cho phép của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể xóa thông tin đó và thực hiện các biện pháp cần thiết.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định liên quan đến bảo vệ trẻ em trên internet và sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách của mình đôi khi để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web adopa.vn và có thể áp dụng ngay lập tức hoặc sau một khoảng thời gian hợp lý từ khi thông báo được đăng.

Người dùng được khuyến khích xem lại Chính mật thường xuyên để cập nhật về các thay đổi và điều chỉnh của chúng tôi.

Việc tiếp tục sử dụng trang web adopa.vn sau khi có bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách sẽ được coi là sự chấp nhận của người dùng đối với các thay đổi đó.

Chúng tôi cam kết cung cấp cho người dùng thông tin rõ ràng và minh bạch về bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các thay đổi này hoặc cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp bên dưới.

Chân thành cảm ơn sự hiểu biết và sự hợp tác của quý vị trong việc tuân thủ Chính sách của chúng tôi.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc thắc mắc nào về Chính sách hoặc về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trên trang web adopa.vn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:

Email: Gửi email đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi: infoadopa@gmail.com. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời các email của bạn trong thời gian ngắn nhất có thể.

Điện thoại: Gọi đến số điện thoại hỗ trợ của chúng tôi: (+84) 968 02 1386. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ sẵn sàng trợ giúp và giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong giờ hành chính.

Thư tín: Gửi thư tín đến địa chỉ trụ sở của chúng tôi tại: Công ty TNHH ADOPA Số 18 Đường TX43, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Thành phố HCM,Việt Nam

Liên hệ trực tiếp: Ngoài ra, bạn có thể đến trực tiếp văn phòng của chúng tôi để trao đổi và gặp gỡ nhân viên hỗ trợ của chúng tôi. Vui lòng liên hệ trước để đặt lịch hẹn.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn liên quan đến Chính sách  và việc bảo vệ thông tin cá nhân. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin liên lạc được cung cấp trên để được hỗ trợ tốt nhất.

Chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật chỉ áp dụng khi khách hàng đăng ký trên website chính thức adopa.vn của ADOPA. Mọi thông tin quý khách hàng đăng ký tài những website khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo mật thông tin này.